Para produtos vendidos e entregues pela 3Cliques Clube:

Você pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do seu pedido. A troca pode ser pelo mesmo modelo do item ou pelo vale-compras do valor pago.

Para solicitar a devolução, acesse 3Cliques Clube, role a página até o rodapé e clique em “Solicitar Devolução” ou entre em contato conosco no número (11) 97180-2662.

Processo de Troca e Devolução:

1. Envio de Volta ao Estoque:

O pedido deve ser enviado de volta ao nosso estoque. As despesas de envio serão informadas durante o processo de solicitação de troca ou devolução.

2. Análise do Produto:

Ao chegar em nosso estoque, o produto será analisado quanto ao problema relatado.
É importante que o item esteja nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso e com todas as etiquetas e embalagens originais.

3. Aprovação:

Se o problema relatado for confirmado, procederemos com o processo de troca ou devolução.

• Troca: Enviaremos um novo produto ou um vale-compras.
• Devolução: O reembolso será processado de acordo com o método de pagamento original.

Para mais informações, entre em contato com nossa Central de Atendimento: (11) 97180-2662.                                                                                 

Nossa equipe está pronta para ajudar e garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível.